C 01.2012 по 02.2014 (2 года 1 мес.)
В компании: ТОО DARA CAPITAL, Астана
Должность: Специалист по работе с клиентами
Функциональные обязанности: Консультация клиентов и потенциальных клиентов; Изучение потребностей клиентов и наращивание клиентской базы; Анализ платежеспособности клиентов; Обучение и повышение уровня квалификации младших стажеров; Мониторинг сроков подготовки договоров и прочей документации отделом продаж и сопровождения, юридическим отделом, службой безопасности и др.подразделений;
C 08.2011 по 11.2011 ( 3 мес.)
В компании: АО БТА Банк, Алматы
Должность: Специалист по обслуживанию платежных карт
Функциональные обязанности: Управление Банковских Карт.Консультирование клиентов розничного сегмента по вопросам оформления банковских карт, ведение клиентской базы, обслуживание и сопровождение карточных счетов, прием и формирование пакета документов для открытия карточных счетов, формирование досье по платежным картам (консультация и прием заявок, выпуск/перевыпуск, выдача карт), выполнение планов продаж в целях получения максимальной прибыли и увеличения доли рынка в сегменте РБ. Ведение зарплатных проектов, непосредственная работа с бухгалтерами крупных компаний входящих в зарплатный проект АО БТА Банка.
C 11.2010 по 08.2011 ( 9 мес.)
В компании: АО БТА Банк , Алматы
Должность: Консультант по розничным продуктам
Функциональные обязанности: Консультант по розничным продуктам, (Ведущий специалист).Управление развитие некредитных продуктов. Отдел продаж розничных продуктов. Консультация клиентов,открытие и обслуживание клиентов по депозитным,текущим счетам, обслуживание клиентов по карточным операциям;открытие,перевыпуск карт,смсбанкинг,интернет банкинг.Обслуживание клиентов по переводным операциям, а также международные переводы.
C 11.2008 по 11.2010 (2 года)
В компании: ТОО Мэри Кей Казахстан , Алматы
Должность: Оператор отдела ввода данных
Функциональные обязанности: Обязанности: прием и проверка документов на оформление, и их регистрация прием бланков заказов, справочноинформационное обслуживание. Cоставление анализа и обработка статистки поступающих звонков на номер справочноинформационной службы, составление отчетов по обработанным и отброшенным звонкам. Осуществление контроля за телефонным этикетом операторов, правильностью речи операторов на телефоне, корректности выдаваемой информации, составление и применение сценарий примерных ответов операторов запрашиваемой информации.
C 05.2006 по 01.2007 ( 8 мес.)
В компании: Союз Молодежи Казахстана, Алматы
Должность: Менеджер (кадровик)
Функциональные обязанности: Проведение мероприятий, презентация печатных изданий, проведение приемов. осуществление подбора кадров, проведение собеседования, в том числе с выпускниками учебных заведений с целью комплектования штата работников. Принятие участия в планировании социального развития коллектива. Составление и оформление трудовых договоров.
|
FINSTAFF.KZ
